Ont participé à la rencontre les présidents et représentants de l’Association nationale pour la protection des consommateurs « El Aman », de la Fédération algérienne des consommateurs, de l’Association nationale d’orientation et de protection du consommateur dans le commerce électronique (ANOPCCE), ainsi que de l’Organisation algérienne de protection et d’orientation du consommateur et de son environnement (APOCE).
La réunion a été consacrée à l’écoute des préoccupations, observations et propositions pratiques présentées par ces associations, a précisé la même source.
A cet égard, la ministre a salué le rôle de ces associations et organisations dans la sensibilisation et l’accompagnement du consommateur, ainsi que leur contribution à l’amélioration de la qualité des services fournis, selon la même source.
Elle a fait état, à cette occasion, de l’adoption d’une approche participative fondée sur le dialogue et l’action commune, soulignant que le secteur reste ouvert aux différentes initiatives visant à soutenir le consommateur et à renforcer la synergie entre les intervenants du marché.
La ministre a, en outre, mis en avant les efforts de sensibilisation qui constituent un pilier essentiel pour la protection du consommateur et l’amélioration de la qualité des transactions, précisant que ces initiatives visent à permettre aux citoyens de mieux connaître leurs droits et devoirs et d’agir de manière consciente afin d’adopter une consommation responsable.
